Nespokojenost českých zákazníků s doručováním zásilek v loňském roce dosáhla téměř 50 %, což Česko řadí mezi země s nejvyššími problémy v této oblasti v EU, kde průměrně 35 % zákazníků hlásilo podobné potíže, přičemž nejčastější stížností je pozdní doručení. #doprava #ecommerce #zákaznickýservis